Dear friends, it’s been a while.
Sorry, we’ve been very busy building the most advanced Facebook Analytics solution in the market (well, at least, that’s my wife’s opinion.)
Some people have been complaining of the recent removal of the “Unsubscribes” metric from Facebook’ brand new Insights. That’s right they’re nowhere to be found. Even in the Excel extract.
Don’t worry, we have a solution for you. It takes a bit of time, but it’s really easy. Just follow these 4 steps.
First, you need to get the Facebook id of the page you want to retrieve the data for.
To get it, go to your page.
Then, change “www” into “graph”.
And here you have your id, on the very first line. Copy it.
https://developers.facebook.com/tools/explorer/
Click on the “Get Access Token” button. Verify that “read_insights” is selected on the third tab. Click on “Get Access Token”.
In the field next to the “Get button”, input the following command :
https://graph.facebook.com/YourPageId/insights/page_negative_feedback_by_type_unique
Click on “Submit” to get the unsubscribes for one day, 7 days and 28 days periods.
For the details, here is the meaning of the data extracted :
Hide_all : number of people who hid all stories from your page
Hide : number of people who hid a story from your page
Unlike_page : number of people who unliked your page
Report_spam : number of people who reported one of your post as a spam
Hope you’ll find this trick useful. Please, leave a comment below to let me know.
Steve
11 Comments
Facebook by camillevmv – Pearltrees
[...] Sorry, we’ve been very busy building the most advanced Facebook Analytics solution in the market (well, at least, that’s the opinion of my wife. You’ll make up your mind by yourself very soon). Some people have been complaining of the recent removal of the “Unsubscribes” metric from Facebook’ brand new Insights. That’s right they’re nowhere to be found. Even in the Excel extract. Dear friends, it’s been a while. How to get back the number of fans who have hidden you from their news feed ? | Wise [...]
BIG: How To Find Out Who Unsubscribed On Facebook
[...] are the four steps from [...]
BIG: How To Find Out Who Unsubscribed On Facebook – Facebook Is Down
[...] solution to retrieve the data that formerly made up the unsubscribes metric. Here are the four steps from [...]
KEY: How To Find Out Who Unsubscribed On Facebook – Facebook Is Down
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You Can Still Find Out Who Unsubscribed On Facebook — Here’s How | TrolWebDesign
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You Can Still Find Out Who Unsubscribed On Facebook — Here’s How | Facebook Information
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allfacebook.de | So gehts: “Negative” Insights Daten auslesen
[...] Frontend verborgen. Im Hintergrund, sprich im OpenGraph kann diese nach wie vor abgelesen werden. Wisemetrics.com haben hierzu eine kleine Anleitung gepostet, die wir euch hier gerne übersetzen [...]
Wer oder wie viele blenden mich bei facebook aus?
[...] Hier die Anleitung lesen bei wisemetrics.com lesen [...]
Découvrez combien d’utilisateurs de Facebook ont masqué les publications de votre page | Kriisiis.fr – Outils, Conseils et Actualité Social Media
[...] Allard de Wisemetrics ; mon billet ne fait que reprendre « à ma sauce » sa méthodologie, présentée ici. Ce petit exercice ne nécessite aucune maîtrise particulière (en développement, par exemple), [...]
Facebook Insights richtig interpretieren – ein Guide (Teil 2) | datenonkel
[...] Eine andere wichtige Information hat Facebook leider in den Insights geradezu versteckt. Weder den aktuellen Insights noch den “Old Insights” kann man einfach entnehmen, welcher Anteil der Nutzer die Meldungen einer Page verbirgt. Man muss dazu den Engage-Wert jedes Beitrags einzeln anklicken und die Werte übertragen. Das ist schon sehr umständlich, wenn man umfangreicher auswerten möchte. In einer früheren Version war dies noch einfacher möglich. Diese Messgröße ist ebenso wie die Unlikes ein wichtiger Hinweis darauf, ob bestimmte Typen von Meldungen bei den Nutzern nicht ankommen. Für technisch Versierte: Derzeit können die Werte auch noch über das Graph API abgerufen werden. Eine Anleitung hierzu gibt es bei wisemetrics.com. [...]
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